この度、2024年12月18日(水)発売 LUN8 2ndシングル「Together Forever」の初回限定盤、通常盤に収録されている5. Together Forever (Instrumental)において、音源に一部不備があることが判明いたしました。原因は、マスタリングチェック後、納品データを作成する際に不具合が生じてしまったためです。 日頃から応援してくださっている皆様、そして本作品を楽しみに待っていてくださった皆様に今回このようなご迷惑をおかけしてしまうこと、深くお詫び申し上げます。 今後このような事態が発生しないよう、品質管理体制の見直しと改善を徹底してまいります。
対応についてご案内いたしますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

＜対象商品＞
2024年12月18日(水)発売
「Together Forever」　初回限定盤(HDS-0014)　2,640円(税込)
「Together Forever」　通常盤(HDS-0015)　1,760円(税込)

＜対象商品をご購入のお客様＞
音源不備を修正した良品ディスクをご希望のお客様には、以下の方法にて送付対応させていただきます。

＜交換方法のご案内＞
誠に恐れ入りますが、対象商品となります。
「Together Forever」　初回限定盤(HDS-0014)、通常盤(HDS-0015)のCDディスクのみを、下記、送付先宛に着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。
(CDケース/ブックレット類/帯は、対象ではございませんので、送らずに必ずお手元に保管ください)
折り返し、良品のCDディスクをお送りいたします。

＜送付先＞
〒102-8353
東京都千代田区六番町4-5
(株)ソニー・ミュージックソリューションズ
LUN8 CD 交換窓口宛
03-6804-6820
※お問い合わせは、電話では受け付けておりません。
後述の「お問い合わせ用メールアドレス」を通してお問い合わせください。

＜交換時期＞
収録内容に不備のあるCD到着後、順次、良品のCDを発送させていただきます。
良品のCD発送は2025年1月中旬順次開始予定となっておりますが、お手元に届くまでに、2～3週間ほどお日にちを頂戴する場合がございます。予めご了承ください。

＜交換期間＞
2025年2月28日(金)到着分まで対応いたします。

＜送付方法＞
郵便局の「ゆうパック」、もしくはヤマト運輸、佐川急便のいずれかの着払い(送料当社負担)をご利用になり、収録内容に不備のある「Together Forever」　初回限定盤(HDS-0014)、通常盤(HDS-0015)のCDディスクのみをお送りください。
※上記３社以外は、誠に申し訳ございませんが、対応致しかねます。
送付伝票に、お客様の郵便番号・住所(集合住宅にお住まいの方は、アパート・マンション名・お部屋番号を必ずご記入ください)・氏名・電話番号をご記入いただき、同じ内容を書いたメモを同封くださいますようお願い申し上げます。
※封が開いていない状態の商品をお送りいただいた場合、封を開けての交換対応は致しかねます。
その場合はそのままご返送させて頂きますのでご注意ください。また封の開いていないケースの状態でお送りいただいた場合の商品の破損に関する対応は致しかねますのでご注意ください。
※封が開いた状態のCDケースで商品をお送りいただいた場合、ディスクのみを良品と交換させていただきますが、入れ替え作業時の傷や破損に関する対応は致しかねますので、ディスクのみをお送りいただきますようお願いいたします。

【お問い合わせ用メールアドレス】
ご不明点がありましたら、下記のメールアドレスにお問い合わせください
宛先名称 : 「Together Forever」良品ディスク送付窓口
メールアドレス : support_exchange@hian.co.jp
※良品ディスク送付に関する窓口です。そのほかのご質問・ご要望には回答できません。
返信にお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。

＜注意事項＞
※CDディスクのみをお送りください。それ以外のケースや印刷物等はお客様のお手元で保管をお願いします。
※販売店でのご交換はいたしかねます。誠に恐れ入りますが、上記交換窓口までお送りください。
※ご送付の際は封筒等に入れてお送りください。一般的な封筒や販売店の袋などで結構です。
※「送付状の控え」は当社より良品のCDが届くまで大切に保管ください。
※ご交換発送先は、日本国内のみとさせていただきます。
(The good product replaced is limited to applicants from Japan Only. We will not ship internationally.)
※ご返金の対応は承っておりません。

＜個人情報の取り扱いに関して＞
・13さいみまんのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょにおよみください。
・お客様からご提供いただいた個人情報を、お客様への交換対応およびこれに関連するご連絡のみに利用し、これ以外の目的に利用することはございません。
・ご提供いただいた個人情報を、漏洩や紛失、不正なアクセス等から保護するために必要な対策を講じて保管させていただきます。
・ご提供いただいた個人情報を上記目的に関連する業務を処理するために、他社に委託する場合があります。その場合、当該委託先においても弊社と同等以上の厳格な個人情報管理が行われることを要請いたします。
・上記の利用目的を達した個人情報は責任を持って再生不能な形式ですみやかに廃棄させていただきます。